FAQ

Q

送料について教えてください

A
□ご注文金額16500円以上(税込・送料別)のお買い上げの方は、一ヶ所一回の発送を無料で発送いたします。 □ご注文金額16500円未満(税込・送料別)のお買い上げの方の一ヶ所一回の発送料金は以下の通りとなります。 郵便:全国一律800円 レターパック:全国一律370円
Q

配送業者を教えてください

A
配送はゆうパックでのお届けとなっております。 お届け希望時間をお選びいただけます。 午前中・12頃~14時頃・14時頃~16時頃・16時頃~18時頃、18時頃~20時頃・19時頃~21時頃・20時頃~21時頃とお選びいただけますので必要な方は備考欄にてご指定ください。 ※指定のないお客様は指定なしでのお届けとなります。 ※レターパックでのお届けの商品は郵便受けへのお届けとなり、時間指定はできません。
Q

お支払方法を教えてください

A
□クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPal、銀行振込み、キャリア決済、楽天ペイがご利用いただけます。 □クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ 商品注文時点でお支払いが確定いたします。 □コンビニ決済、銀行振込み 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 ※支払期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
Q

返品について教えてください

A
□基本的にはキャンセル、イメージ違い等での返品はお受けしておりません。 □商品の当方不備での返品につきましては、基本的には当方負担でご対応させていただきます。商品到着後お早めにお手数ですがメールにてご連絡ください。